Sätter användarna i fokus med UX-design
Med ett växande antal UX-designers på Ductus i Skellefteå stärker vi vårt fokus på användarcentrerad utveckling. Men vad innebär det egentligen för våra kunder och utvecklingsteam?
Identifierar kundens verkliga behov
Alldeles för många IT-projekt försenas när leveransen inte matchar kundens behov eller förväntningar. På Ductus strävar vi efter att leverera lösningar som inte bara uppfyller kundens krav utan också skapar verkligt värde. Genom att involvera erfarna UX-designers tidigt i processen säkerställer vi att vi förstår användarnas behov på djupet och kan designa effektiva, användarvänliga lösningar.
Underlättar för utvecklingsteamet
Våra UX-designers fungerar nästan som produktägare, där deras initiala insikter ligger till grund för roadmapen som sedan styr utveckling och leverans. Genom att arbeta nära kunden och fokusera på slutanvändaren – oavsett om det är en maskinoperatör eller en systemanalytiker – ser de till att lösningen blir intuitiv och funktionell.
Våra UX-designers fungerar nästan som produktägare, där deras initiala insikter ligger till grund för roadmapen som sedan styr utveckling och leverans. Genom att arbeta nära kunden och fokusera på slutanvändaren – oavsett om det är en maskinoperatör eller en systemanalytiker – ser de till att lösningen blir intuitiv och funktionell.
Designmetodik för att möta användarnas behov
En av designerna på Ductus är Stina Olofsson, som tidigare har arbetat med UX på SAS, Zettle by PayPal och Netlight.
”Jag brinner för att förstå användarnas behov och skapa den bästa möjliga upplevelsen. Det handlar om att identifiera problemen innan vi kan utveckla wireframes och mock-ups. På så vis blir det enklare för kunderna att förstå lösningen, och vi kan göra justeringar innan den tunga utvecklingen börjar,” säger Stina.
Just nu arbetar hon i ett projekt på LKAB, där användarna är schaktsinspektörer. ”Det skiljer sig från att designa för konsumenter, men designmetodiken är densamma – att förstå användarna och deras arbetsflöden för att skapa en effektiv lösning.”
Användarfokus tidigt i processen
Även Tommy Grevfe, UX-designer på Ductus i Skellefteå, ser stora fördelar med att ha en designstyrd arbetsprocess.
”Många kunder är bra på att identifiera problem men vet inte alltid hur de ska lösa dem. Det är där designmetodiken gör stor skillnad. Genom våra intervjuer och skisser kan vi ta fram den bästa lösningen med en helhetssyn på kundens verksamhet. Att involvera användarna tidigt i processen gör också implementeringen mycket smidigare,” säger Tommy.
Han lyfter även fram fördelarna för utvecklingsteamen: ”Utvecklare uppskattar att ha en väldokumenterad designplan, så att de kan fokusera mer på att skriva kod i världsklass.”
Vill du veta mer om hur vårt UX-designteam kan hjälpa dig? Kontakta oss så berättar vi mer!
