{"id":5219,"date":"2019-02-04T14:36:35","date_gmt":"2019-02-04T13:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.dataductus.com\/?p=5219"},"modified":"2024-01-26T11:45:20","modified_gmt":"2024-01-26T10:45:20","slug":"solna-stad-tecknar-avtal-med-data-ductus","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/ductus.global\/sv\/news\/solna-stad-tecknar-avtal-med-data-ductus\/","title":{"rendered":"Solna stad tecknar avtal med Data Ductus"},"content":{"rendered":"\n

Press release, Skellefte\u00e5, February 4, 2019:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Solna stad, en av Stockholms l\u00e4ns kommuner, har i sin upphandling av Service Desk valt Data Ductus som leverant\u00f6r. Avtalet str\u00e4cker sig \u00f6ver fyra \u00e5r och inneb\u00e4r att Data Ductus implementerar en Service Desk med relaterade ITIL-anpassade processer och bidrar med r\u00e5dgivning och SIAM-tj\u00e4nster i kommunens strategiska str\u00e4van att etablera en multisourcing-milj\u00f6. <\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n

\n
\"Solna
Foto: Frida G\u00f6thager<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

– Data Ductus hanterar den h\u00e4r typen av komplicerade leverant\u00f6rsstrukturer genom en servicemodell som kallas Service Integration and Management (SIAM). Vi har dessutom m\u00e5ng\u00e5rig erfarenhet av att b\u00e5de s\u00e4tta upp och driva Service Desk-funktioner hos andra stora f\u00f6retag och organisationer som t ex Svenska kyrkan, LKAB och Haninge Kommun, s\u00e4ger Thomas L\u00f6froth, aff\u00e4rsomr\u00e5deschef p\u00e5 Data Ductus. <\/span><\/p>\n\n\n\n

– Vi ser en upp\u00e5tg\u00e5ende trend av den h\u00e4r typen av multisourcing-l\u00f6sningar som inneb\u00e4r att kunden kan v\u00e4lja de b\u00e4sta leverant\u00f6rerna av olika tj\u00e4nster. Med r\u00e4tt hantering kan man b\u00e5de h\u00f6ja kvalitet och flexibilitet i IT-leveransen och ibland \u00e4ven s\u00e4nka kostnaderna, men det kr\u00e4ver specialistkunskap och det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r m\u00e5nga v\u00e4nder sig till oss, forts\u00e4tter Thomas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

I avtalet ing\u00e5r inf\u00f6rande av b\u00e5de st\u00f6dsystem och processer f\u00f6r tj\u00e4nsten Service Desk. Uppdraget inneb\u00e4r \u00e4ven ett helhetsansvar f\u00f6r den operativa samverkan mellan interna och externa leverant\u00f6rer och ser till att alla leverant\u00f6rers ITIL-processer fungerar i samklang med kommunens processer f\u00f6r exempelvis Incident Management, Problem Management och Continual Service Improvement.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Om Data Ductus <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Data Ductus \u00e4r ett globalt IT-konsultbolag med f\u00f6rm\u00e5gan att genom hela livscykeln ta ett helhetsansvar f\u00f6r levererade IT-l\u00f6sningar \u2013 fr\u00e5n r\u00e5dgivning och implementation till utrullning, support och drift. Vi bist\u00e5r \u00e4ven i f\u00f6rvaltning och hantering av IT-tj\u00e4nster. I kombination med ett starkt kundfokus g\u00f6r detta Data Ductus till en stark IT-partner. <\/span><\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r mer information<\/strong> <\/span><\/p>\n\n\n\n

Kontakta Ludwig Eriksson, kontorschef Uppsala, ludwig.eriksson@ductus.se<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Press release, Skellefte\u00e5, February 4, 2019: Solna stad, en av Stockholms l\u00e4ns kommuner, har i sin upphandling av Service Desk valt Data Ductus som leverant\u00f6r. Avtalet str\u00e4cker sig \u00f6ver fyra \u00e5r och inneb\u00e4r att Data Ductus implementerar en Service Desk med relaterade ITIL-anpassade processer och bidrar med r\u00e5dgivning och SIAM-tj\u00e4nster i kommunens strategiska str\u00e4van att etablera en multisourcing-milj\u00f6. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5215,"parent":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4180],"tags":[],"class_list":["post-5219","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/news\/5219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5219"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/news\/5219\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ductus.global\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}